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Hipotecas

Certificado deuda pendiente de la hipoteca: qué es y tramitación

Jordi Sánchez
18 de diciembre de 2025
13 min de lectura
302 visualizaciones

Resumen del artículo

El certificado de deuda pendiente de la hipoteca es un documento oficial que emite el banco y que indica el importe exacto que queda por pagar de un préstamo hipotecario en un momento concreto. Es clave en operaciones como la venta de una vivienda con hipoteca, la subrogación, el refinanciamiento o la solicitud de una segunda hipoteca, ya que detalla capital pendiente, intereses, plazo restante y condiciones del préstamo. Cuando la deuda está totalmente saldada, este certificado pasa a ser el certificado de deuda cero, imprescindible para cancelar la hipoteca en el Registro de la Propiedad y dejar el inmueble libre de cargas.

Solicitar el certificado es un trámite sencillo que puede hacerse en la sucursal, por teléfono o a través de la banca online, y su emisión es gratuita según el Banco de España. El plazo habitual de entrega suele ir desde unas horas hasta varios días y su validez suele ser de unos tres meses. Aunque el documento no tiene coste, sí pueden existir gastos asociados a la cancelación notarial o registral de la hipoteca, por lo que conviene tenerlos en cuenta al planificar el trámite.

Índice del artículo

    Cuando exploramos el tema del certificado de deuda pendiente en la hipoteca, nos adentramos en la comprensión de un documento clave emitido por la entidad financiera responsable de otorgar el préstamo hipotecario. Este certificado juega un rol fundamental en el proceso de gestión de tu hipoteca, ya que detalla con precisión el saldo restante a pagar en un momento específico. Además, constituye un paso esencial dentro de los trámites para cancelar la hipoteca, ofreciéndonos un camino claro hacia la finalización de nuestras obligaciones financieras con el banco. ¡Sigue leyendo!

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    ¿Qué es el certificado de deuda pendiente en la hipoteca?

    El certificado de deuda pendiente en la hipoteca actúa como un pilar fundamental en diversas circunstancias clave, especialmente si te encuentras en la etapa de contemplar la venta de una casa que todavía se encuentra financiada por una hipoteca. Este documento no solo es indispensable para esclarecer al potencial comprador y a la notaría acerca de la cantidad que queda pendiente del préstamo hipotecario, sino que también juega un papel vital en procesos como el refinanciamiento o al solicitar una segunda hipoteca sobre el mismo inmueble.

    Más allá del mero importe pendiente de pago, el certificado ofrece un desglose detallado que incluye los intereses acumulados, el plazo restante para la liquidación del préstamo, y, ocasionalmente, especificaciones sobre las condiciones iniciales del crédito. Esta información resulta crucial para obtener una imagen precisa y actualizada del estado de la hipoteca, permitiendo tanto al titular del préstamo como a las partes interesadas una toma de decisiones informada.

    Además, en el contexto de una cancelación de hipoteca, el certificado de deuda cero se convierte en un documento trascendental, ya que acredita que no queda ninguna deuda pendiente y que el préstamo ha sido completamente amortizado. Este es un paso esencial para la cancelación registral de la hipoteca, eliminando cualquier gravamen sobre la propiedad y facilitando su transacción libre de cargas en el momento del acto de compraventa. También sirve en situaciones de cancelación anticipada.

    ¿Para qué casos sirve el certificado de deuda pendiente?

    El certificado de deuda pendiente en la hipoteca se revela como una herramienta indispensable en varios escenarios clave:

    Venta de la propiedad hipotecada

    Al proceder con la venta de una vivienda que aún se encuentra bajo el compromiso de una hipoteca, el certificado provee información vital al comprador y a la notaría sobre el importe pendiente. Este detalle es fundamental para establecer la distribución del precio de venta entre la liquidación de la deuda hipotecaria y el monto que efectivamente percibe el vendedor, facilitando así un acto de compraventa transparente y justo donde cada uno sabe qué pagar para liquidar su deuda.

    Refinanciamiento de la hipoteca

    Para aquellos interesados en mejorar las condiciones de su préstamo hipotecario mediante el refinanciamiento, este certificado es esencial para conocer el saldo exacto pendiente. Este paso es crucial para definir términos más favorables, como una reducción en las tasas de interés o una modificación en la duración del préstamo pendiente de amortizar. En este contexto, el documento es un recurso valioso que contribuye a la toma de decisiones informadas sobre la gestión del préstamo.

    Solicitud de una segunda hipoteca

    Al considerar la obtención de una segunda hipoteca sobre el mismo bien inmueble, el certificado informa al potencial prestamista sobre la deuda existente, esclareciendo la equidad disponible en la propiedad. Esto es determinante para evaluar la viabilidad y las condiciones de un nuevo préstamo, considerando el capital pendiente del compromiso hipotecario anterior.

    Evaluación de la solvencia financiera

    Instituciones financieras y potenciales inversores pueden requerir este documento como parte de un análisis de solvencia y responsabilidad financiera. Al evidenciar el manejo actual de las obligaciones hipotecarias, el certificado aporta una visión clara de la posición económica del titular, especialmente cuando la propiedad constituye una parte significativa de sus activos financieros.

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    ¿Cómo solicitar el certificado de deuda pendiente de la hipoteca?

    Solicitar el certificado de deuda pendiente de hipoteca es un proceso que puede variar ligeramente de una entidad financiera a otra, pero en general, sigue unos pasos básicos que son comunes en la mayoría de los casos. Te guiamos en los pasos para que puedas solicitarlo.

    Paso 1: Contactar a tu Entidad Financiera

    El primer paso es contactar a la entidad financiera donde tienes tu hipoteca. Esto puede hacerse de varias maneras:

    • Visita Presencial: Acude a tu sucursal bancaria más cercana. Es recomendable llevar contigo una identificación oficial y cualquier documento relacionado con tu hipoteca.

    • Banca Online: Muchos bancos permiten solicitar documentos a través de su plataforma en línea. Si este es el caso, simplemente inicia sesión y busca la opción para solicitar certificados o documentos. En este caso, se trata del modelo de solicitud de certificado de deuda cero.

    • Llamada Telefónica: Si prefieres, puedes llamar al servicio de atención al cliente de tu banco y solicitar información sobre cómo obtener el certificado de deuda hipotecaria.

    Paso 2: Realizar la Solicitud Formal

    Una vez en contacto con tu banco, tendrás que realizar una solicitud formal para el certificado de deuda pendiente. Esto puede requerir el llenado de un formulario específico o la presentación de una solicitud escrita. Asegúrate de proporcionar toda la información necesaria, como tu número de cuenta hipotecaria y datos personales.

    Paso 3: Esperar la Emisión del Certificado

    Después de realizar la solicitud, el banco procederá a emitir el certificado. El tiempo de espera puede variar, pero generalmente, los bancos se esfuerzan por proporcionar este documento en un plazo breve, que puede ser de unos pocos días hábiles.

    Paso 4: Recepción y Revisión del Certificado

    Una vez que el certificado de deuda pendiente esté listo, podrás recibirlo de la manera que hayas acordado con el banco (en persona, por correo postal, o digitalmente). Es importante revisar el certificado para asegurarse de que toda la información esté correcta y actualizada. Si el banco no te da el certificado de deuda cero, consulta los motivos para poder solventarlo.

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    ¿Qué precio tiene un certificado de deuda pendiente de la hipoteca?

    No cuesta nada. Este documento se emite de forma gratuita, según indica en la web del Banco de España.

    En el caso de que decidas si llevas los trámites notariales por ti mismo o lo lleva la entidad, sí que podrá cobrar unas comisiones sobre la tramitación, pero deberá informarte antes de hacerlo.

    Además, una vez se acuda a la notaría para la firma de cancelación de un préstamo, la entidad no debe cobrarte por la firma ni por el desplazamiento.

    Adicionalmente, al momento de realizar la cancelación de un préstamo ante notario, la entidad bancaria no debería imponer cargos adicionales por la firma o por el desplazamiento necesario para llevar a cabo este trámite. Este aspecto es esencial para asegurar que el proceso de liberación de la hipoteca se realice de manera eficiente y económica.

    • Comisiones por cancelación: Aunque el certificado en sí no tiene costo, es crucial estar atento a posibles comisiones por cancelación anticipada o cualquier otra tarifa asociada a la gestión del préstamo que pueda aplicar tu banco.

    • Actos Jurídicos Documentados: Si bien el certificado no tiene precio, los trámites notariales y registrales asociados a la cancelación de la hipoteca, como los actos jurídicos documentados, pueden conllevar costes que deben ser considerados.

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    ¿Cuánto tarda el certificado de deuda pendiente?

    Algunos bancos son capaces de emitir este certificado en un período muy corto, que podría ser de solo unas horas. En otros casos, este proceso podría extenderse a varios días.

    Esta variabilidad en los tiempos de respuesta se debe a múltiples factores, entre los cuales se incluyen la eficiencia operativa del banco, la carga de trabajo al momento de procesar la solicitud y el método elegido para realizar la petición, ya sea a través de banca online o de manera presencial en una sucursal. Es importante que las entidades bancarias se esfuercen por minimizar cualquier demora innecesaria, garantizando así un servicio eficiente y ágil a sus clientes.

    El certificado tiene una calidad limitada normalmente de tres meses. Tenlo en cuenta a la hora de solicitarlo.

    ¿Puede cobrar el banco un certificado de deuda pendiente de la hipoteca?

    ¿Pueden las entidades financieras imponer un coste al certificado de deuda pendiente de hipoteca? Según la normativa vigente y las directrices del Banco de España, la expedición de este documento es, en principio, un servicio gratuito para el cliente. Este certificado es fundamental para diversos procedimientos, como la venta de una propiedad hipotecada, el refinanciamiento de la hipoteca, o la solicitud de una segunda hipoteca.

    Mientras que el certificado de deuda pendiente de la hipoteca generalmente se emite sin coste para el cliente, es fundamental realizar una verificación previa y asegurarse de entender cualquier política del banco que pueda implicar gastos adicionales a la hora de saber cuánto cuesta un certificado de deuda pendiente.

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    Cómo redactar un modelo de solicitud para el Certificado de Deuda Cero

    Obtener un certificado de deuda cero es un paso crucial para muchos propietarios que han terminado de pagar su hipoteca, ya que oficializa ante cualquier entidad que ya no existen adeudos pendientes con el banco.

    Paso 1: Recopilación de Información Necesaria

    Antes de redactar tu solicitud de certificado de cancelación de hipoteca, asegúrate de tener a mano toda la información necesaria, como tu número de identificación personal, el número de tu préstamo hipotecario, y cualquier otro dato que tu entidad financiera pueda requerir para verificar tu identidad y la finalización de tu hipoteca.

    Paso 2: Estructura de la Solicitud

    Tu solicitud debe estar claramente estructurada y contener los siguientes elementos:

    1. Encabezado: Incluye tu nombre completo, dirección, datos de contacto, y la fecha de redacción de la solicitud.

    2. Cuerpo del documento: Aquí debes especificar tu petición de manera clara, indicando que deseas recibir el certificado de deuda cero. Es importante mencionar cualquier detalle relevante que pueda facilitar la tramitación, como la fecha en que se realizó el último pago de tu hipoteca.

    3. Conclusión: Finaliza tu solicitud reiterando tu petición y agradeciendo al banco por su atención a tu caso.

    4. Firma: No olvides firmar tu solicitud si va a ser entregada en formato papel.

    Esos pasos te sirven de modelo del certificado de deuda pendiente de hipoteca. 

    Paso 3: Presentación de la Solicitud

    Dependiendo de tu banco, podrás presentar tu solicitud de manera presencial en una sucursal, por correo postal, o a través de plataformas online si tu entidad financiera ofrece esa opción. Asegúrate de seguir el método que mejor se adapte a las políticas de tu banco.

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